プライバシーポリシー

株式会社nana music (以下「弊社」といいます)は、ユーザーの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)に従い、ユーザーの個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて定義されていない用語は、nanaサービス利用規約における定義と同一の意義を持つものとします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

2. 取得する情報および利用目的

弊社が本サービスのユーザーから取得する情報とその取得方法及び利用目的は以下の通りです。

1.ユーザー本人から情報を取得する場合

取得する個人情報の種類	取得時	利用目的
ユーザー名、プロフィール画像、プロフィール文その他プロフィール情報	プロフィール作成・編集時	本サービスの提供のため（プロフィール情報の公開）
ユーザーID、アプリ及び端末に関する情報、メールアドレス、ユーザー名、名前、お問合せの内容	ユーザーからのお問い合わせ時	お問い合わせへの回答のため
アクセス元のIPアドレス、アクセス元の国コード、アプリ及び端末に関する情報	ユーザーによる本サービス利用時・サウンドの投稿・サウンドの再生・nana LIVE ・nana パーティー・コミュニティ・コメント投稿	本サービスの不正利用防止及びその他一般的な問題対応等のため、本サービスのシステムの維持のため
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、Twitter等SNSのアカウント情報、年齢、性別、職業、生年月日等その他ユーザーから送信された情報	ユーザーから弊社への情報の送信時・著作権侵害等の通報・ユーザー調査・アンケート・イベント・企画・プレゼントキャンペーン等にかかる参加者等からの専用フォームによる情報提供	・著作権侵害通報の対応のため・弊社が行うユーザー調査、アンケート、イベント・企画、プレゼントキャンペーン等およびそれらに係る選考、抽選、連絡または賞品等の発送のため

2.ユーザー本人以外から情報を取得する場合

取得する個人情報の種類	取得時	取得元	取得方法	利用目的
ユーザーから外部サービス（Facebook、Twitter等のSNSサービスやApple IDを含む）に提供された情報のうち、外部サービスとの連携を許可する際に当該外部サービスまたは当社からユーザーに明示した情報（外部サービスのID、メールアドレス等）	アカウント登録時、その他外部サービスとの連携時	ユーザーが連携を許可した外部サービス	ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、外部サービスとの連携を許可した場合には、当該許可時に同意された内容に基づき、情報を当該外部サービスから取得します。	本サービスのアカウント作成のため、ログインのため、外部サービスと本サービスを連携して利用するため、弊社からユーザーへの連絡・通知・情報提供のため

3. 個人情報利用目的の変更

弊社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ユーザーの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の適正な取得

弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、弊社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

弊社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
匿名加工情報を利用、処理（第三者への提供を含みます）する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
ユーザーの利益を侵害しない範囲内において、弊社および個人情報の開示の対象となる第三者その他当事者の利益のために必要な場合

8. 個人情報の開示

弊社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います (当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

弊社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

弊社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. 16歳未満のユーザーに関する個人情報

弊社は、16歳未満のユーザーに関する個人情報の収集、保管及び使用に関する法令のすべてを遵守することに努めます。16歳未満のユーザーが保護者等の同意なく個人情報を弊社に提供し、保護者等が当該事実を把握した場合、本プライバシーポリシーに定める弊社個人情報お問合わせ窓口にご連絡ください。

12. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

弊社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、弊社による弊社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、弊社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

13. 第三者配信広告及びアナリティクスサービス

弊社は、サービス向上のため第三者配信広告及びアナリティクスサービス（Admob、Google Analytics、Firebase）を使用しているため、当該サービスによりユーザーの情報を匿名加工情報化して取得する場合があります。

14. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の個人情報お問合わせ窓口までお願い致します。

[個人情報取扱事業者]

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷２丁目３−８倉島渋谷ビル501

株式会社 nana music

代表取締役文原明臣

[個人情報お問い合わせ窓口]

e-mail: privacy@nana-music.com

15. 継続的改善

弊社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

附則

2012年6月1日制定
2015年5月12日改正
2019年5月20日改正
2022年4月22日改正
2022年6月10日改正